住院須知

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 掛號須知

 

探病陪病規範

 診療項目

 就醫流程

 收費標準

 病歷申請

 醫療自費標準


 
 
 

 

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 大東醫院 住院須知

  醫院環境簡介                                              

第一條:病房、護理站及病房各棟之硬體設備介紹。

第二條:病房設施與其他公共設施之操作說明及使用規定。

第三條:設施損害或故障時通知維修之方式及管道。

第四條:購買物品及飲食供給處所、郵局、銀行、自動提款機之位置標示(如醫

        院無該種設施,則可免標示)。

第五條:健保病房之標示及配置處所(詳細內容請參閱【本院住院室或護理站】

        健保病房之數量、分配情形及內部配置之標示) 。

第六條:本院之服務電話總機:07-7463762按9。

第七條:本院為健保特約醫院。

第八條:交通路線說明之提供(詳細內容請參閱【門診單】)。

第九條:醫院設施平面配置圖(詳細內容可至【櫃臺、詢問處】索取)。

 

      入院報到

第一條:住院流程     

1門診病患:若醫師己指示您住院接受治療、檢查或手術,請您於當日,

   至住 出院處辦理住院手續。

2 急診病患:醫師指示住院,可隨時至1F住出院處辦理住院手續。

第二條:完成住院手續後,應即向所屬病房之護理站報到,由門診護理人員陪伴

        入病房。

第三條:本院之病房依照病床數分為單人房、雙人房、三人房、四人房四級;各

        級病房之設施,收費標準,請翻閱頁尾所附之「病房等級暨收費一覽

        表」。

 

  病房選擇與更換

第一條:以健保身分入住健保病房者,免付病房費。

第二條:若以健保身分住非健保保險病房者,雙人房等級以上者(含雙人房、單

        人房、特等病房),應依病房差額表按日給付差額。(依本院套房差額

        表)

第三條:關於健保病房住院日數之計算,自您住院之日起算,出院之日不算。

        (關於非健保保險病房另有不同之計算標準,本院會明確告知您或您的家

        屬,該計算標準以不違反衛生主管機關所公告之標準為依據。)

第四條:若您是以健保身分住院,且願意住進免自負病房差額費之健保病房者,

        本院會優先安排提供保險病房,但若保險病房不敷使用時,我們會先告

        知非保險病房,您 應自付之病房費之差額,並在 徵得您同意後,安排住

        入非健保保險病房。您也可以依照自己的意願來選擇病房等級,本院會

        依空床情形做適當安排。

第五條:當您住入病房後,若想更換病房,請向護理站提出申請,本院會依空床

        情形做適當安排,加上差額之計算方式。

 

  病人權利

第一條:本院對所有住院病患之權利均一視同仁,不因您的種族、性別、年齡等

        給予不同醫療上之待遇。

第二條:本院醫事人員均佩帶有名牌或識別證。若未佩帶名牌或識別證者,您可

        以拒絕其所提供之醫療服務。

第三條:秉持「病患為醫療主體」的概念,在您住院期間,本院醫師於診治時,

        應向您或您的陪病家屬解釋病情、主要檢驗、檢查相關資訊、治療方針

        及預後情形。

第四條:若您對本院醫事人員所提供之醫療服務有任何不清楚之處,本院非常鼓

        勵您向醫師或其他醫事人員發問、要求說明。

第五條:若您需要接受手術治療,本院依規定,會先請您或您的配偶、親屬或關

        係人簽具手術及麻醉同意書,在簽具之前,醫師會先說明手術的原因、

        手術成功率或可能發生之供發症及危險,只有在取得您或您配偶、親屬

        或關係人同意下,才會為您手術及麻醉。但若情況緊急,為搶救病人性

        命,依醫療法規定,得先為病人手術。

第六條:本院於您就醫過程所知悉之病情、健康等一切秘密,均依法善盡保密義

        務。如果您不願意讓意訪客查知您住院的訊息,請告知本院。

第七條:本院應您的親屬、陪病家屬之要求,得適時向其解說您的病情,若您不

        願特定家屬知悉您的病情,請事先以書面通知護理站、或您的主治醫師

        ,以利本院處理。

第八條:若您對本院之住院服務有任何意見反應時,可向本院申訴。

     院長申訴專線07-7463762112,院長信箱:置於各

       樓電梯旁

 

  病人及家屬配合事項

第一條:當您辦好住院手續後,若有需要訂伙食,於晚上9點前,可到一樓服務台

        辦理。

第二條:您入院後如要暫時離開病房,請通知護士,以免影響治療;欲外出離院

        者,請先徵得主治醫師同意,填寫請假單,向護理站辦理請假手續,若

        您是健保身分住院,依規定晚間不得外宿(全民健保保險醫療辦法第十

        六條)。如請假逾期未歸超過4小時或未經請假即離院外宿者,本院得視

        為自動出院。

第三條:本院為維護安全及病人權益,訂有管制時間。本院門禁時間為晚間

        1000至次日早上,訪客請在晚間1000前離院。

第四條:住院期間,請配合本院規定穿著適當衣物。

第五條:請您配合維護病房安寧,勿大聲暄囂,以免影響其他病人休息。

第六條:本院全面禁菸、禁嚼檳榔及於指定區域內禁止使用手機。

第七條:為維護病房安全,任何人不得在病房、浴室、洗手台上烹煮食物。

第八條:為維護您財物的安全,請勿攜帶貴重物品到醫院。

第九條:請勿攜帶寵物入院,以預防傳染疾病擾亂安寧。

第十條:本院禁止攜帶危險物品及法定違禁品。

第十一條:請您將病情及藥物過敏病史誠實告知醫師及其他醫事人員,以配合提

          供適當之醫療服務。

第十二條:請您配合醫護人員進行醫療計劃,如果您無法接受醫護人員安排的醫

          療計劃,請將原因告醫護人員,以便安排其他醫療方式。

第十三條:住院期間請您不要服用非本院提供之藥品,如果您服用,請告知醫護

          人員。

第十四條:為維護您的權益與健康,如有不明人士推銷任何物品及醫療用品,請

          告知護理站。

 

  住院費用負擔

第一條:膳食費除了健保給付之管灌飲食(鼻餵管灌食)由健保給付外,膳食費

        均由病人自付,其計算自開伙之日起算,並按餐計算,分別為普通飲食

        160元/日,除治療飲食外,其餘飲食可由病人自行選擇。

第二條:健保自行負擔費用及不給付項目,依健保局規定,如附件。

第三條:依健保規定,以下各項全民健保不給付須由病人自費(全民健康保險法第

        三十九條、第五十八條)

一、藥癮治療、美容外科手術、非外傷治傷治療性矯正、預防性手術、

    人工協 助生殖、變性手術、預防接種、酒癮及家暴、性暴相關法令

    入院治療,其診斷不符合健保給付規定者。

二、成藥、醫師指示用藥。

三、指定醫師、特別護士及護理師。

血液。但因緊急傷病經醫師診斷認為必要之輸血。

病人交通、掛號、證明文件。

義齒、義眼、眼鏡、助聽器、輪椅、枴杖及其他非具積極治療性之

    器具。

七、其他經主管機關公告不給付之診療服務之藥品。

第四條:本院所提供全民健保不給付之醫療服務項目,本院均會事先告知病人,

        並獲得其書面同意。否則,就該部分,不得向病人收取費用。但緊急情

        況為治療所必須者,無法事先告知病人或其家屬,不在此限。

第五條:若您無力負擔醫療費用,可向本院護理站或社會服務相關部門尋求醫療

        補助事宜。

第六條:病人住院期間各項費用,病人接到繳款單後,請於2日內,至一樓2號窗

        口繳付。自費或健保不給付病人醫療費用收費標準,依醫療機構收費標

        準辦理。

第七條:若您是健保身份入院,於診治醫師診斷可出院時,請配合辦理出院手續

        ,經通知拒不出院者,依規定應自行負擔有關費用。

 

  各類證明文件之申請

第一條:申請出院病歷摘要,請向掛號室申請辦理,工本費為100元,本院會在您

        出院7天內交付。若您出院後再申請,則需至號室辦理,工本費計100

        元。

第二條:本院提供影印病歷,請您向掛號室申請辦理,基本費用為門診200元,住

        院200元,本院會在7天內交付。

第三條:申請診斷證明,請於出院前向掛號室請辦理,每份診斷證明100元,本院

        將於當天內交付;若出院後始申請辦理,請由門診掛號辦理。

第四條:申請各種檢查報告資料,請向護理站申請辦理,申請X光片複製 ,每張

        200元;電腦斷層片複製,每張200元;申請檢驗報告,每份10元 ,本院

        將於當天內交付若出院後始申請辦理,請由門診掛號辦理。

第五條:申請死亡證明者,應備妥申請人及病人之身分證明文件,請向掛號室

        理手續。每份證明書,需繳交申請費100元,本院將於當天內交付。

第六條:本章第一條至第四條文書,應由病患本人、法定代理人或經其授權之人

        申請。

前項文書於病患死亡或無法表達意思時,由其親屬或家屬提出申請。但病患

或其法代理人明示反對特定人申請,並記錄於病歷時,不在此限。

本章第五條文書,由病患利害關係之親屬或家屬提出申請。

 

  其他附屬服務

第一條:本院為增加您住院期間之生活品質,提供下列之附屬設施及服務,歡迎

        您多加利用

        ◎餐飲中心:提供三餐 (洽服務台訂購)。

        ◎方便用具:輪椅(請洽護理站)

第二條:醫院有提供如下之服務:

        ◎病人看護服務(請洽各護理站) 。

        自動轉院時救護車服務(請洽服務台) 。

本院不仲介及不推薦病人看護、殯葬相關之服務,以及自動轉院時之 救護車

   服務,若有人以本院之名義推銷上述之服務者,請格外注意並請立即向本院

   反映。

                                          

 出院手續及轉院申請

本章最少應包含:

1.出院應辦理之事項。

2.自動出院之許可程序與填具自動出院書之義務。

3.符合出院或轉診條件,病人應即辦理出院或轉診之義務。範例條文如下:

第一條:您可以依您的自由意願隨時申請出院。但若醫師認為您病情尚未痊癒

不應出院,您仍要求出院,依醫療法之規定,您或您的家屬應簽具「自動出院

書」後,辦理出院手續。

第二條:關於出院手續,病房護理人員會通知您到一樓住出院處領取帳單,至

        掛號批價處繳費,需要診斷證明書可向掛號批價窗口辦理,繳完費

        後,請至藥局領藥。

第三條:醫事人員於病人出院前,將詳細告知病人出院後之自我照顧上注意事

        項、門診回診或轉診事宜,並儘可能提供後續照護相關資訊。

第四條:本院因限於設備及專長,無法確定病人病因或提供病人完整之治療時

        ,會建議病人轉院,並填具病歷摘要送交病人。但針對危急病人,本

        院仍先為適當之急救處置,始將病人轉診。

第五條:經本院醫師診斷應可轉至其他醫療機構繼續接受治療照護時,醫院會

        通知您辦理出院並協助您轉介。您可持本院開具之轉診單及病歷摘要

        ,至適當照護層級的醫療院所或機構,繼續接受照護。

 

 
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